Для экономического класса на международных рейсах Thai Airways норма составляет 30 кг, для бизнес – 40 кг, а для первого Royal First – 50 кг. Максимальные габариты одного багажного места – 158 см.
Для участников программы Royal Orchid Plus уровня Gold и Platinum предоставляются дополнительные 20 кг сверх нормы.
Спортивный инвентарь
Принимается к перевозке как багаж при предварительном согласовании с Thai Airways за двое суток до вылета. Для этого необходимо заполнить форму на сайте или обратиться в офис продаж.
Стоимость транспортировки зависит от веса и маршрута: стандартный тариф составляет 50% от платы за сверхнормативный багаж, если инвентарь превышает выделяемую норму.
Сверхнормативный багаж
Сверхнормативным считается багаж, превышающий стандарты по весу, количеству мест или габаритам (более 158 см). Плата взимается за каждый килограмм сверх нормы или за дополнительное багажное место. Тарифы зависят от маршрута и составляют от 20 до 100 долларов.
Оплата сверхнормативного багажа производится в аэропорту или заранее через колл-центр.
Что делать при потере чемодана?
Следует сразу же обратиться к стойке Lost & Found в аэропорту прилета и заполнить форму Property Irregularity Report. Thai Airways начнет поиск пропажи, уведомляя пассажира о статусе через email или телефон. Если багаж не найден в течение 21 дня, можно подать претензию на компенсацию через сайт или офис авиакомпании, приложив PIR, билет и багажную квитанцию.
Запрещенные к провозу предметы
- Взрывчатые вещества (фейерверки, петарды, боеприпасы).
- Сжатые газы (баллоны с пропаном, аэрозоли с высоким давлением).
- Легковоспламеняющиеся жидкости и твердые вещества (бензин, спички, растворители).
- Окисляющие материалы (перекись водорода, отбеливатели).
- Ядовитые и инфекционные вещества.
- Радиоактивные материалы.
- Коррозионные вещества (кислоты, щелочи, ртуть).
- Оружие и боеприпасы без специального разрешения.
- Электросамокаты и устройства с литиевыми батареями мощностью более 160 Вт/ч.
